Tarifs

FAQ

Vous trouverez ici l’ensemble des choses à savoir pour prendre et préparer
vos rendez-vous au sein de l’institut BELATYZIA.

Prendre un rendez-vous

La prise de rendez-vous se fait principalement via la plateforme Planity.
Seuls les rendez-vous concernant la beauté des sourcils se font par téléphone.

Cet agenda en ligne vous permets de prendre rendez-vous, il suffit de choisir votre soin ainsi que votre date. La plateforme va vous demander de renseigner vos coordonnées téléphoniques et adresse e-mail. Une fois les Conditions Générales d’Utilisation acceptées vous recevrez un code de vérification à 3 chiffres par SMS. La prise de rendez-vous se finalise avec un formulaire pour indiquer vos coordonnées personnelles ainsi qu’une emprunte bancaire.
Un courriel ainsi qu’un SMS de confirmation de rendez-vous vous seront alors envoyés.
Pour en savoir plus : les mentions légales de Planity

Si la plateforme ne fonctionne pas ou au moindre soucis, vous pouvez me joindre par mail, Instagram, ou sur mon numéro de téléphone.

Annulation d'un rendez-vous

L’annulation d’un rendez-vous se fait uniquement via la plateforme Planity.

Vous pouvez à tout moment, et ce jusqu’à 48h avant le rendez-vous, annuler ou déplacer votre prestation sans frais.
Pour déplacer votre soin, vous devez d’abord l’annuler. Pour cela cliquez sur annuler mon rdv, et reprenez ensuite un rendez-vous normalement.

En cas d’annulation moins de 48h avant le rendez-vous, vous serez prélevé de 30% de la prestration.
En cas de non-présentation au rendez-vous, vous serez prélevé de 50% de la prestation.

Paiement des prestations

Le paiement se fait à la fin de votre rendez-vous, en totalité, en chèque ou en espèces uniquement. Pas de CB. 

Préparation d'un soin

Chaque soin nécessitent des précautions à respecter avant la prise de rendez-vous ou avant le jour du soin.

Pour la Beauté Du Regard (extension de cils) : 
Aucun remplissage ne sera possible sur une pose effectuée dans un autre institut.

Pour la Beauté Des Sourcils ainsi que le Détatouage sans laser, le rendez-vous sera validé après réception du consentement des contres indications.
Les conditions de réalisations devront être remplies le jour du soin, auquel cas je ne pourrais effectuer la prestation. 

Pour le suivi du traitement, je vous fais parvenir une fiche de bonnes pratiques à suivre.

Mesures COVID-19

• Port du masque obligatoire (non fourni)
• Charlotte et sur-chaussures obligatoires (fournies)
• Respect des horaires de RDV obligatoire (Merci de venir à l’heure et pas en avance)
• Interdiction de venir accompagné(e)
• WC non accessible 
• Les mesures barrières et sanitaires sont respectées (gel hydroalcoolique mis à votre disposition)
• Téléphone interdit (ou rangé dans un sac plastique)

Une question ? 
N’hésitez pas à me contacter par mail ou téléphone.
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+33 6 23 90 90 55
belatyzia@gmail.com

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Galerie Intermarché
78 Avenue de Magudas
33700 Mérignac

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